إشعار الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بريدك الإلكتروني، وأي رقم جوال تختار إضافته عند الدفع.

طلباتك: الباقات التي اشتريتها والأسعار وأكواد الخصم ومعرّفات الشرائح الإلكترونية (ICCID) المرتبطة بها.

استخدام شريحتك كما تبلّغ عنه الشبكات الشريكة: البيانات المستهلكة والدولة والشبكة التي اتصلت بها والتواريخ. ولا نطّلع على محتوى ما تتصفحه.

يتولى مزوّد الدفع لدينا بيانات الدفع، ولا يصلنا إلا تأكيد العملية وآخر أرقام البطاقة.

بيانات تقنية أساسية عند زيارتك للموقع (المتصفح والصفحات التي زرتها)، نستخدمها لضمان عمل الموقع ولقياس طريقة استخدامه.

إذا قبلتَ ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فإن Google Analytics وMicrosoft Clarity يسجلان أيضًا كيفية استخدامك للموقع. هذه الخاصية متوقفة ما لم تقبل، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.

لماذا نستخدمها

لتقديم الشريحة التي اشتريتها ودعمها (تنفيذًا لعقدنا معك): إرسال رمز QR، وعرض رصيدك في شرائحي، وإعادة الإصدار، وإعادة الشحن، والاسترداد.

لإرسال رسائل الخدمة، وتحديثات واتساب إذا وافقت على استلامها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وللاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية التي يُلزمنا القانون بها.

مع من نشاركها

زين السعودية، لتتمكن من دعمك وعرض شريحتك في تطبيقها؛ ومزوّدو الشبكات والشرائح الإلكترونية الذين يقدّمون الاتصال؛ ومزوّد الدفع لدينا؛ ومزوّدو الخدمات الذين يستضيفون أنظمتنا ويرسلون رسائلنا الإلكترونية، بموجب عقود ولهذه الأغراض فقط. ولا نبيع بياناتك.

يقع بعض هؤلاء المزوّدين خارج بلدك. وعند نقل البيانات خارج المملكة المتحدة نطبّق الضمانات التي يشترطها القانون.

مدة الاحتفاظ بها

طوال مدة استخدام شريحتك وباقاتك، ثم للمدة اللازمة للأغراض المحاسبية والقانونية، وبعدها تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، أو الحصول على نسخة منها. راسلنا على [email protected]. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

التواصل

لاستفسارات الخصوصية: [email protected].